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美国将近一半的消费者拥有智能音响,多数人表示会使用智能音箱的语音助手

13 11月 , 2019  

原标题:Adobe调查:2018年底近一半美国消费者拥有智能音响
亚马逊谷歌受益颇多

原标题:听说一半美国人民都要用上智能音箱了,你会为它掏钱吗?

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据CNBC报道,Adobe
Analytics周一公布的一项调查显示,美国目前有32%的消费者拥有智能音箱,到今年年底,拥有智能音箱的消费者有望达到50%。

图片来源:Venturebeat

相比于今年1月份,这个比例上升了14%。

据Adobe日前发布的一项调查显示,到今年年底,美国将近一半的消费者拥有智能音响

随着智能音箱功能越来越丰富,消费者也越来越多地使用它们。

  • 比如Google Home或Amazon Echo。

在这次Adobe
Analytics对1000多名美国消费者进行的针对用户使用语音助理的问卷调查中,多数人表示会使用智能音箱的语音助手。76%的用户表示,他们在过去一年中更频繁地使用语音助理,71%的人每天至少使用一次语音助理,44%的人每天会多次使用语音助理。

大约三分之一的受访者表示他们已经拥有一台音响,另有16%的受访者表示他们打算在年底之前购买一部。

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被Adobe称为“语音助理现状”的调查报告是该公司发布的第三项此类民意调查,旨在衡量美国消费者与智能音响、语音助理和会话AI相关的用户习惯。

在使用语音助手进行的操作中,播放音乐仍然最受欢迎,70%的智能音箱用户会使用语音助手播放音乐;排名第二位的是天气预报,使用人数占到了64%;47%的人会使用智能音箱进行在线搜索;46%的人会使用智能音箱来获取新闻;36%的人会用来打电话。

先前的估计预测,到2022年,大多数美国家庭将获得智能音响。

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根据Canalys的说法,虽然Google
Home在2018年的前两个季度领先全球智能音响销量,但亚马逊也销售了数百万个Echo智能音响,苹果的HomePod已经进入市场,三星的Bixby
Home上个月首次亮相。

同时,该调查还发现智能音箱将再次成为受欢迎的节日礼物。受访的23%的消费者表示计划在即将到来的假日为其他人购买智能音箱,而高达45%的用户希望为自己的家庭新添一个智能音箱。因而,Adobe预计,假期过后,拥有智能音箱的消费者将会有48%。

美高梅开户,谷歌和亚马逊都在去年的假日季节销售了数百万台智能音响。
Adobe在1月份的消费电子展上发布的一份报告发现,近76%的智能音响销售发生在节日期间。

更重要的,拥有智能音箱的用户也越来越多地习惯于在其他设备上使用语音助手。根据该调查,智能音箱所有者在手机上访问语音助理的可能性是没有智能音箱的人的3倍。

调查还发现,45%的智能音箱用户计划在这个假日季节为自己购买额外的智能音响,而23%的人计划为其他人购买一个。

可见,智能音箱已成为语音助手的重要载体,这也就解释了为什么互联网巨头们越来越热衷于研究这一产品,市场上智能音箱的新面孔层出不穷。

该调查于2018年8月在美国进行,包括来自1,000名年龄在18至65岁之间的消费者的回复。

竞争最激烈的当属亚马逊Echo和谷歌的Google
Home,一个先发制人,一个后来居上。

“我们意识到语音助理技术的有用性,远远超过了在他人面前与设备交谈时所感受到的初始尴尬,而智能音响使用的增长对推动这一进程产生了最大的影响。随着消费者开始接受除了关于音乐和天气的简单查询之外的更多活动,对于主要品牌来说,提供与其他渠道(如网站和移动设备)一样优质的服务变得至关重要。如果他们不快速行动,很多人会像智能手机突然变得无处不在时那样错过这班车。”

自亚马逊2014年推出“智能音箱”这一新新产品,其在市场中就一直占据霸主地位,甚至一度拥有垄断实力。根据eMarketer2017年的分析数据,在当年一季度美国智能音箱市场中,亚马逊
Echo的市场份额就达到了70.6%,而Google Home只有23.8%。

随着单词错误率的降低和新功能的增加,像Alexa这样的AI助手,已经看到各种人群的使用率上升,在智能音响所有者间最为明显,去年语音助理的使用率增加了76%。

但谷歌凭借自己强大的搜索引擎,在自然语言处理方面的优势,产品不断更新升级,拥有更多新技能,支持更多应用场景。谷歌以中端产品打入市场,之后扩展其高低端产品线,于2017年10月推出Google
Home max和Google Home
mini。终于在今年第一、第二季度打败亚马逊,占据销量榜首。

该调查还探讨了最常用的智能音响使用方法。根据调查受访者的说法,播放音乐,查看天气,询问事实问题,进行在线搜索和设置计时器是智能音响最常见的用途,然后查阅新闻,向日历添加事件或查询路线。

在两大巨头你追我赶的时候,其他品牌也在暗中发力,试图在智能音箱市场分一杯羹。

这里的结果与普华永道以及来自谷歌和亚马逊等公司的自我报告数据类似,这些公司称智能音响拥有者喜欢做播放音乐,设置定时器和闹钟,检查天气以及随机提问等问题。

作为最早接触语音交互的苹果公司,在智能音箱领域反应算是比较迟钝了的,Home
Pod于今年年初才与大众见面。但即使受限于上市时间晚、价格偏高(349美元),其在三个月内也迅速占领了美国4.1%的市场份额,未来完全有望同亚马逊、谷歌三分天下。

虽然亚马逊的匿名消息人士告诉信息,但今年只有2%的Echo音响所有者进行语音购物交易,而语音助理状态报告发现,30%的受访者表示他们用自己的声音购物和订购商品。但它也发现,语音最常用于鼓励日后购买,例如进行产品研究或价格比较或创建购物清单。

看到苹果做出了智能音箱,且效果惊人,一众手机厂商也蠢蠢欲动,开始推出自己的智能音箱产品,最先受到刺激的是三星。

摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师布莱恩·诺瓦克(Brian
Nowak)此前曾建议谷歌向美国所有人提供免费的家用迷你音箱,这样亚马逊就不会对谷歌的搜索利润产生影响,他预测随着助手在更多视觉表面上的出现,语音购买就会增加,例如电视,个人电脑和汽车信息娱乐系统。

今年8月份,三星智能音响Galaxy
Home在美国纽约正式发布。紧接着,国内手机大厂华为在2018
IFA柏林消费电子展中公布了其带路由器的智能音箱AI
Cube,并计划于今年年底在欧洲出售该款产品。

自去年以来,谷歌已经推出了内置Google
Assistant的Android电视助手和智能显示设备。 Pixel
3预计将于10月9日在纽约市Made by
Google产品发布会上推出,据说包括一个充电底座,可以促进与Google
Assistant视觉互动。

但华为并未透露这款产品是否将在国内推出,或许国内智能音箱这块肥肉已经有太多人盯着,不好下口?

亚马逊还努力通过更多的视觉界面进行访问,其中Fire 8和Fire
10平板电脑采用了显示模式,与电视和视频内容的控制更加集成,以及将Alexa放入更多个人计算机的计划。

京东是国内最早推出智能音箱的公司,其于2015年推出首款叮咚AI后,整体智能音箱零售量一直呈稳定增长。到2016年,国内智能音箱主要有叮咚、JBL和飞利浦,其中叮当的市场占比达到了65%,飞利浦与JBL的占比分别为14%、20%。

随着一项研究发现拥有Prime会员资格的Echo所有者每年在亚马逊市场上花费400美元以上,智能音响的普及正在使亚马逊受益。返回搜狐,查看更多

2017年,小米和天猫等厂商开始布局智能音箱市场,纷纷推出新品,天猫精灵在上市两个月后即抢占了15%的市场份额。叮咚的市场份额降到38%,小米紧随其后,占比32%。

责任编辑:

GfK预计,2018年,中国智能音箱将迎来第二波爆炸式增长,在线市场零售量将达900万台。

无论国内国外,智能音箱这个品类从诞生起一直高歌猛进,凭借最天然的交互方式和越来越丰富的功能,在市场上的分量越来越大。

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根据市场研究公司Canalys的预测,2018年全球智能扬声器市场将达到约30亿美元,2023年将增至近120亿美元。到2019年全球将销售将近1亿台智能音箱,到2022年大约55%的美国家庭将会拥有一台智能扬声器。

智能音箱正在走进每个人的家庭。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

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